Инфраструктура
Траблшутинг и диагностика
Когда инфраструктура работает нестабильно, важен не временный обход проблемы, а точное понимание её причины.
- СХД
- Серверы
- Backup
- Ленты
Проводим глубокую диагностику сложных инцидентов в системах хранения, серверах, ленточных библиотеках, backup-решениях и связанной инфраструктуре. Анализируем логи, дампы, конфигурации, аппаратные события и взаимное влияние компонентов, чтобы локализовать первопричину, оценить риски и предложить практический план восстановления.
Что решаем:
- Недоступность СХД, серверов, библиотек или отдельных сервисов
- Ошибки контроллеров, дисков, RAID-групп, путей доступа и fabric
- Деградацию производительности и нестабильную работу систем
- Ошибки резервного копирования, дедупликации, репликации и восстановления
- Анализ событий, логов, технических дампов и аварийных состояний
- Подготовку технического заключения и плана устранения проблемы
Результат
Понятная картина инцидента, приоритеты действий, технически обоснованное решение и снижение риска повторения.