AI и автоматизация
Корпоративный AI в закрытом контуре: ассистенты, RAG по вашей документации и интеграция с процессами IT-поддержки.
С чем помогаем
- IT-команда тратит время на поиск по регламентам, инструкциям и истории инцидентов
- Нужен корпоративный ассистент с доступом к внутренней документации и логам
- Требуется RAG по закрытым данным без передачи информации во внешние сервисы
- Обращения в Service Desk нужно классифицировать и маршрутизировать быстрее
- Нужна интеграция AI с ITSM, порталами и внутренними системами
Что делаем
-
Источники и доступ
Документация, регламенты, логи, история инцидентов и политики доступа.
-
RAG и ассистенты
Поиск по базе знаний, ответы для инженеров и сценарии для поддержки.
-
Интеграция с процессами
Service Desk, ITSM, внутренние порталы и наблюдаемость качества ответов.
-
Запуск и развитие
Пилот в закрытом контуре, оценка качества и расширение источников.
Как работаем
- Источники данных, доступ и качество ответов фиксируются до продуктивной интеграции
- AI остаётся сервисным направлением, а не обещанием готового продукта
- Чувствительные данные не покидают закрытый контур без явного согласования
Что получаете
- Рабочий корпоративный ассистент с доступом к вашей документации
- RAG-поиск по регламентам и техническим материалам в закрытом контуре
- Интеграция с процессами IT-поддержки и понятные границы развития