Qué hacer si no se puede escuchar el sonido del juego
Si no podés escuchar el sonido mientras juegas, revisa la configuración de sonido en Gaming Hub. Si la función de silencio está activada, el audio del juego no se reproduce. Seguí los pasos a continuación para desactivar el silencio y restaurar el sonido del juego.
Cómo desactivar la función de silencio
Si aún no podés escuchar ningún sonido incluso después de presionar los botones de volumen mientras juegas, es posible que la función de silencio esté activada. Asegúrate de que el volumen del sistema esté encendido. Si está encendido pero aún no podés escuchar ningún sonido, seguí los pasos a continuación para desactivar el silencio.
Nota:
- Es posible que la función de silencio no sea compatible con algunos modelos.
- Para los juegos instantáneos, la función de silencio no se aplica aunque esté activada.
- En la versión 7.0 o posterior de Gaming Hub, pueden aparecer opciones adicionales al desactivar el silencio.
- Los nombres, las rutas de menú y las configuraciones de pantalla de las funciones o servicios descritos pueden variar según el modelo, la versión de software y la versión de la aplicación.
- La experiencia de usuario e interfaz real pueden variar.
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