¿Qué debo hacer cuando el aire acondicionado hace ruido?

Last Update date : 2026-05-26

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Si escuchas un ruido fuerte o una vibración proveniente del aire acondicionado, consulta la tabla a continuación y prueba la solución sugerida. Si continúa algún ruido anormal, comunícate con el centro de servicio de Samsung.

Ruido de la unidad interior: causa y solución

imagen representativa de un aire acondicionado
Ruido de la unidad interior

Causa

Solución

Golpes / Clanking / Traqueteo

- Cuando la unidad interior no está nivelada.

- Cuando un obstáculo golpea la unidad interior.

- Cuando las piezas del interior del compresor están sueltas.

- Instala la unidad interior en un lugar nivelado y plano.

- Elimina cualquier obstáculo que veas, como cortinas, sustancias extrañas, etc.

- Comunícate con el centro de servicio de Samsung.

Haciendo clic

- Al encender y apagar el aire acondicionado

- Es una parte normal del funcionamiento del sistema. Sin embargo, los clics constantes o continuos no son típicos. Comunícate con el centro de servicio de Samsung.

Zumbido

- Cuando el filtro de aire está obstruido con polvo.

- Limpia el filtro del aire acondicionado o reemplace el filtro. 

Ruido de flujo de gas o agua

- Cuando el gas refrigerante circula en el producto.

- Cuando se genera agua en el producto durante el funcionamiento.

- Es una parte normal del funcionamiento del sistema.

Chillando

- Cuando algunas unidades de aire acondicionado comienzan a funcionar.

- Cuando el motor del ventilador de la unidad interior está en malas condiciones.

- Es un ruido normal cuando el aire acondicionado comienza a funcionar.

- Comunícate con el centro de servicio de Samsung cuando el motor del ventilador de la unidad interior esté en malas condiciones.

Sonido de pitido continuo

- Cuando hay un problema técnico o continuamente dando un comando.

- Asegúrate de que el botón del control remoto esté presionado. Si presionas este botón, suéltalo.

- Reinicia la pantalla presionando los botones de temperatura “+” y “-” del panel de control simultáneamente y mantenlos presionados durante 3 segundos.

- Si el pitido continúa, comunícate con el centro de servicio de Samsung.

Silbidos o gritos agudos

- Cuando hay fugas de refrigerante o la presión dentro del compresor es alta.

- Apaga el aire acondicionado inmediatamente y comunícate con el centro de servicio de Samsung.

Ruido de la unidad exterior: causa y solución

imagen representativa de la unidad externa de un  aire acondicionado

Nota: Si se produce ruido en la unidad exterior, desenchufe la unidad exterior y vuelva a enchufarla después de 30 segundos.

Ruido de la unidad exterior

Causa

Solución

Golpeando / Clanking

- Cuando la unidad exterior no está nivelada.

- Cuando hay una sustancia extraña en la entrada o dentro de la unidad exterior.

- Instala la unidad exterior en un lugar nivelado y plano.

- Apaga la unidad y retira la parrilla para ver si hay sustancias extrañas allí.

Ruido de flujo de gas o agua

- Cuando circula gas refrigerante por el interior del producto.

- Cuando el agua se escurre y fluye al exterior.

- Es una parte normal del funcionamiento del sistema.

Sonido de motor o compresor

- Cuando el compresor de la unidad exterior funciona para producir calefacción o refrigeración interior.

- Es una parte normal del funcionamiento del sistema.

Manual de usuario

Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.

Centros de Servicio Autorizados

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