Que faire si le son du jeu ne peut pas être entendu

Date de la dernière mise à jour : mai 20. 2026

Si vous n'entendez aucun son pendant que vous jouez à un jeu, vérifiez les paramètres de son dans Gaming Hub. Si la fonction de sourdine est activée, l'audio du jeu n'est pas diffusé. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver la sourdine et rétablir le son du jeu.

Comment désactiver la fonction de mise en sourdine

Si vous n'entendez toujours aucun son même après avoir appuyé sur les boutons de volume pendant que vous jouez à un jeu, la fonction de sourdine est peut-être activée. Assurez-vous que le volume du système est activé. S'il est activé, mais que vous n'entendez toujours aucun son, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver la sourdine.

Écran d'accueil avec l'application Gaming Hub en surbrillance Écran d'accueil avec l'application Gaming Hub en surbrillance

Étape 1. Appuyez sur Gaming Hub.

Écran d'accueil de Gaming Hub avec Mes jeux en surbrillance Écran d'accueil de Gaming Hub avec Mes jeux en surbrillance

Étape 2. Sélectionnez Mes jeux.

Écran Mes jeux avec l'icône de sourdine en surbrillance Écran Mes jeux avec l'icône de sourdine en surbrillance

Étape 3. Appuyez sur l'icône Sourdine.

Écran Mes jeux avec l'icône de haut-parleur en surbrillance Écran Mes jeux avec l'icône de haut-parleur en surbrillance

Étape 4. Lorsque l'icône se change en icône de Haut-parleur, la fonction de sourdine est désactivée.

Remarque :

  • La fonction de sourdine peut ne pas être prise en charge sur certains modèles.
  • Pour les jeux instantanés, la fonction de sourdine ne s'applique pas même si elle est activée.
  • Sur Gaming Hub version 7.0 ou ultérieure, des options supplémentaires peuvent apparaître lors de la désactivation de la sourdine.
  • Les noms, les chemins d'accès aux menus et les configurations d'écran des fonctionnalités ou des services décrits peuvent varier selon le modèle, la version du logiciel et la version de l'application.
  • L'expérience et l'interface utilisateur réelles peuvent varier.

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